आप रेल यात्री है, हमेशा रेल से सफर करते है, तो हम आपसे अनुरोध करते है, आप अपना खाता ट्वीटर पर जरूर खोल ले और ट्वीट करना सीख ले। रेलवे में शिकायत करने के लिए सबसे उपयुक्त साधन ट्वीटर है। रेल प्रशासन ने अपने सारे अधिकारियोंको ट्वीटरपर मौजूद रहते है। रेल के मंत्री से लेकर जनरल मैनेजर, DRM तक सारे आला अफसर ट्वीटर के जरिए जबाबदेही के लिए सतर्क रहते है। आपके एक ट्वीट करने से सम्बन्धित विभाग के अधिकारी और कर्मचारी सबको अलर्ट पोहोंच जाता है और वह तुरंत ही शिकायत के समाधान हेतु यन्त्रणा को कामसे लगा देते है।
निम्नलिखित ट्वीटर पतोंपर आप अपनी शिकायत ट्वीट के जरिए भेज सकते है। ध्यान रहे, आप जिस झोन, मण्डल में यात्रा कर रहे है, उस एरिया के अफसर को जरूर ट्वीट में शामिल करें ताकी आपकी शिकायत का समाधान जल्द हो सकें।
