भारतीय रेल पर सुविधाए

कभी भी बिना उचित टिकट लिए यात्रा ना करे, या रेलवे के आहाते में प्रवेश ना करे।

क्या आपने कभी सोचा है, रेल प्रशासन अपने अधिकृत यात्रिओंके लिए कितना कुछ करता है? कितनी सुविधाएं यात्रिओंके लिए मुहैया कराई जाती है?

सबसे पहले जो आहता होता है, उसमे वेदर शेड लगी होती है। शेड में बैठने के लिए समुचित व्यवस्था रहती है और पंखे लाइट्स लगे होते है। मैनुअल टिकट काउंटर, जो यात्रीकी हर बात समझकर उसे उचित टिकट देता है, जबकी विदेशोंमें मशीन से टिकट मिलता है। प्लेटफॉर्म की जानकारी, गाड़ियोंकी समय सारिणी, टिकट के रेट्स आदी जानकारी के डिस्प्ले लगे होते है। यात्री सुविधा हेतु पीने का पानी, शौचालय भी उपलब्ध होते है।

आगे प्लेटफार्म पर जाने के लिए सीढियां, रेम्प, लिफ्ट, एस्कलेटर और जो इन साधनोंसे असहज है उनके लिए बैटरी वाहन भी उपलब्ध किया जाता है। ज्यादा सामान हो तो कुली, या सामान ट्रॉली योग्य मूल्य देकर उपलब्ध हो जाती है।

प्लेटफार्म पर शेड, बैठने के लिए बेंचेस, पीने के लिए ठंडे पानी के वाटर कूलर, अच्छे दर्जे के साफसुथरे वेटिंग रूम्स, यात्रिओंके लिए विश्रामालय, उच्च कोटी की उद्घोषणा व्यवस्था, सुरक्षा हेतु रेलवे सुरक्षा बल के जवान, यात्रिओंके पूछताछ, सुविधा के लिए रेलवे कर्मचारी वर्ग, आरक्षण चार्ट बोर्ड, गाड़ी के डिब्बों की संरचना बोर्ड, डिब्बे की जगह बताने के लिए इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले इसके अलावा यात्री सुविधा हेतु फूड कैंटीन, किताब की दुकान, कटलरी शॉप, मेडिकल शॉप प्लेटफार्म पर उपलब्ध कराई जाती है।

यह सभी शॉप केवल यात्रिओंकी सुविधा हेतु लगाई गई है, जिनके ग्राहक केवल रेल यात्री ही हो सकते है। यह बात नोट की जा सकती है की ऐसी कई सारी सुविधाएं रेल प्रशासन उपलब्ध कराता है जो केवल यात्रिओंके लिए डेडीकेटेड याने समर्पित है, जिन्हें यात्रिओंके अलावा कोई दूसरा साधन नही होता है।

रेल यात्रिओंको, यात्रा के दौरान खाना उपलब्ध कराना, डिब्बे में उनकी सुविधा के लिए चल टिकट परीक्षक होता है जो यात्री की बैठक व्यवस्था का ध्यान रखता है। गाड़ीमे लाइट्स, शौचालय में साफसफाई, पानी का ख्याल रखा जाता है। इसके लिए अलगसे कर्मचारी होते है। आवश्यकता पड़ने पर उचित दरों पर मेडिकल असिस्टेंस, याने चिकित्सा सहायता भी उपलब्ध कराई जाती है।

अब आप तुलनात्मक दृष्टि से किसी दूसरे पब्लिक ट्रांसपोर्ट को देखते है तो निश्चित ही समझ पाएंगे की रेल प्रशासन अपने यात्रिओंके लिए निश्चित ही बेहतरीन सेवाएं मुहैया करवाता है। इसके अलावा आप अधिकृत यात्री है तो निश्चिंत रहिए, आप दुर्घटना बीमित भी किए गए है।